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mammut IT Services

Votre partenaire pour des services informatiques professionnels en Suisse

Nous réalisons et gérons votre infrastructure informatique sur place ou dans le cloud.

Nous développons depuis plus de 30 ans des solutions de trafic des paiements et des plateformes multibanques et comptons parmi nos clients plus de 3000 entreprises dans tous les secteurs. C’est pourquoi nous attachons une grande importance à la sécurité de nos logiciels bancaires, mais aussi des environnements informatiques sur lesquels sont installés nos produits contenant des données sensibles.

C’est pourquoi nous vous proposons une solution globale qui nous permet de protéger au mieux l’infrastructure informatique contre d’éventuelles attaques dans le domaine de la cybercriminalité.
Nos spécialistes informatiques analysent votre environnement informatique existant au moyen d’une évaluation détaillée et peuvent élaborer un concept parfaitement adapté à vos besoins. L’examen de vos systèmes sous l’angle de la sécurité joue un rôle central. Notre équipe d’experts en sécurité informatique peut vous montrer exactement où se situent les forces et les faiblesses de votre environnement.

Sur la base de ces connaissances, nous pouvons vous proposer une solution informatique globale adaptée à vos besoins. L’infrastructure informatique peut être installée sur votre site, les serveurs existants peuvent être conservés ou, comme alternative, nous pouvons vous proposer une solution purement cloud (Microsoft Azure ou Amazon Webservices (AWS)). Bien entendu, il est également possible de combiner ces technologies en vous proposant une solution hybride avec des serveurs en partie chez vous et un environnement de serveurs dans le cloud parfaitement interconnecté.

Nous nous occupons de l’ensemble de votre infrastructure de serveurs ou, selon vos besoins, de certaines parties seulement, de votre propre réseau d’entreprise, de vos imprimantes, de votre pare-feu, de votre réseau WLAN et nous vous installons des postes de travail avec leurs applications. Vous pouvez ainsi vous occuper de votre activité principale et nous veillons à ce que vos systèmes fonctionnent sans problème et soient régulièrement contrôlés et entretenus.

Notre objectif est que vous puissiez bénéficier d’un maximum de sécurité tout en maintenant les coûts au plus bas. Ce grand écart est un défi pour chaque entreprise et nous vous soutenons volontiers dans ces projets.

Dans les paragraphes suivants, nous vous informons sur les différents produits, qui peuvent être achetés séparément ou combinés entre eux sans problème, jusqu’à une solution IT complète ultramoderne.

Move to cloud – Évaluation et migration vers le cloud

Move to Cloud est le processus de migration des services informatiques numériques, des applications et des ressources informatiques de votre entreprise. La migration peut être partielle ou complète vers un environnement basé sur le cloud.

La migration vers le cloud est importante pour toute entreprise. Les avantages d’une infrastructure basée sur le cloud incluent une innovation rapide, une meilleure disponibilité et de meilleures performances. Il a été prouvé que le retour sur investissement (ROI) est meilleur que celui d’une solution locale sur site.

Il ne faut pas oublier qu’une telle migration doit être planifiée minutieusement et testée de manière approfondie afin d’éviter toute interruption ou problème pendant la production de votre activité principale.

Le plus simple est de nous contacter et de vérifier vos conditions préalables, d’analyser l’état actuel de l’infrastructure et d’élaborer un concept parfaitement adapté à vos besoins. Cette analyse nous permettra de déterminer si une solution cloud (MS Azure ou AWS) est le bon concept pour vous ou si l’environnement informatique local est préférable.

Nous vous fournissons un calendrier et une stratégie clairement définis, qui comprennent une mise en œuvre et une exploitation détaillées dans l’infrastructure en nuage, de sorte que les coûts puissent également être optimisés.

Avec nous comme partenaire, vous pouvez mettre en œuvre vos processus de migration vers le cloud rapidement et efficacement. Nos solutions cloud sont transparentes et peuvent être entièrement gérées par nos soins, mais vous avez toujours un accès complet à vos données et à vos ressources informatiques.

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IT Outsourcing pour votre PME

L’externalisation informatique signifie que vous confiez votre informatique à un prestataire de services informatiques externe. Celui-ci s’occupe de l’administration, de la gestion et de l’exploitation de votre environnement et de vos services informatiques, sur la base d’un contrat de service (SLA) adapté à vos besoins.

Aujourd’hui, toutes les PME dépendent d’une infrastructure informatique qui fonctionne bien. De nombreux systèmes et programmes sont utilisés quotidiennement pour les activités courantes de chaque entreprise. Il est donc très important d’assurer une maintenance régulière et fiable de l’ensemble de l’environnement, mais aussi de ses différents composants. Pour de nombreuses petites entreprises, il ne vaut guère la peine d’engager leurs propres collaborateurs et spécialistes informatiques, car les coûts sont très élevés (frais de personnel, frais de formation et de perfectionnement dans un monde informatique en constante évolution). C’est pourquoi il est très difficile que vous puissiez exploiter votre informatique de la manière la plus sûre possible et sans grandes pannes. Souvent, les collaborateurs informatiques internes manquent de savoir-faire parce qu’ils ne peuvent pas se spécialiser suffisamment. Nous avons souvent constaté qu’une seule personne doit s’occuper de l’ensemble de l’informatique, ce qui peut également être fragile si la personne n’est pas joignable pour cause de vacances ou d’autres absences.

L’externalisation est un moyen sûr et fiable de réduire les frais courants et de les calculer facilement. Si votre environnement informatique fonctionne parfaitement, vos processus de base et vos opérations quotidiennes sont également soutenus de manière profitable. Vos employés peuvent se concentrer pleinement sur leur travail, ce qui augmente l’efficacité.

En cas de problème, les collaborateurs peuvent toujours compter sur un support informatique professionnel et le problème peut être résolu efficacement.

Nous gérons depuis plus de 30 ans une PME dans le secteur des logiciels et de l’informatique et connaissons donc parfaitement les besoins dans ce domaine.

Nous serions heureux de nous présenter personnellement chez vous pour vous faire découvrir les possibilités d’externalisation informatique.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller individuellement.

Avec les options suivantes, vous pouvez externaliser votre informatique, même partiellement, en fonction de vos besoins.

  • Gestion de serveurs et de postes de travail (Managed Servers / Workstations):

    Cela comprend les éléments suivants:

    • Le contrôle, le nettoyage et l’optimisation des serveurs et des postes de travail, y compris l’antivirus.
    • Le monitoring et la surveillance permanents des systèmes, des ressources, des fonctionnalités, des services, des journaux d’événements,
    • Les mises à jour des systèmes d’exploitation et les mises à jour de sécurité et d’antivirus.
    • Documentation standardisée concernant les mises à jour, l’inventaire, les versions logicielles et le diagramme d’infrastructure.
    • Création d’une esquisse d’architecture informatique de votre infrastructure informatique et des produits logiciels utilisés.

Les avantages pour vous :

Vos serveurs et postes de travail sont surveillés et entretenus en permanence avec les mises à jour et les correctifs de sécurité nécessaires. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur vos activités quotidiennes et nos experts informatiques s’occupent de vos systèmes. En même temps, vos coûts informatiques sont réduits car les coûts de votre service informatique et de sa formation continue sont minimisés.

  • Sauvegarde gérée:

    Cela comprend les éléments suivants:

    • Définition et contrôle périodique de la stratégie de sauvegarde
    • Sauvegarde continue des données selon un processus de sauvegarde défini
    • Sauvegarde quotidienne, monitoring, contrôle et rapports et évaluations hebdomadaires
    • Copies de sauvegarde multiples dans le cloud ou en local
    • En cas d’erreur dans le processus de sauvegarde : alerte immédiate et traitement du problème
    • Simulation régulière du processus de restauration des données (Recovery Process)
    • Documentation standardisée sur l’ensemble du processus de sauvegarde

Les avantages pour vous :

Vous disposez d’une stratégie de sauvegarde adaptée
Vos données sont sauvegardées selon les normes de sécurité les plus élevées
Vous avez le choix flexible de sauvegarder les données localement, en ligne ou les deux.
Un impact minimal sur vos activités quotidiennes en cas de perte de données.

  • Pare-feu géré:

    Cela comprend les éléments suivants:

    • Mise à disposition et configuration d’un pare-feu moderne de nouvelle génération.
    • Surveillance, mise à jour et sauvegarde continues des paramètres du pare-feu.
    • Prise en charge du pare-feu, y compris l’installation de nouveaux utilisateurs, VPN, etc.
    • Alerte en cas d’incident grave et remplacement du pare-feu si nécessaire.
    • Rapport complet de l’utilisation du réseau et des attaques externes.

Les avantages pour vous :

Votre pare-feu est toujours à jour. Les attaques sont immédiatement bloquées et votre entreprise n’est pas affectée par les attaques.

  • Antivirus géré:

    Cela comprend les éléments suivants:

    • La solution antivirus Web la plus récente de Symantec.
    • Surveillance, adaptation, mise à jour et support centralisés de la solution antivirus.
    • Alerte en cas de menace
    • Rapports standardisés

Vos avantages:

Votre protection antivirus est toujours à jour. Les attaques sont immédiatement contrées et prévenues, par exemple les attaques de chevaux de Troie de cryptage et de chantage. Vous êtes informé des événements extraordinaires.

  • Assistance informatique:

Vous avez besoin d’une assistance informatique ponctuelle ou régulière, à distance ou sur place, pendant ou en dehors des heures de bureau ?

Avec notre support IT, vous pouvez vous détendre et nous nous occupons de vos questions ou problèmes informatiques. Nos experts informatiques certifiés et expérimentés assurent le support de vos serveurs, PC, imprimantes et réseaux, même 24h/24 et 7j/7, si vous le souhaitez. Nous vous conseillons volontiers sur des questions telles que l’achat de nouveaux produits matériels, la restauration de disques durs endommagés, etc.

  • Configuration du bureau à domicile pour les particuliers:

Vous avez besoin d’un support informatique à domicile ?
Nous analysons vos besoins informatiques à domicile et vous conseillons volontiers sur place, par exemple en cas de problèmes de connexion Internet, de systèmes d’exploitation ou d’applications.

Pour les particuliers, nos services informatiques comprennent les éléments suivants:

    • Conseil sur place concernant le matériel et les logiciels
    • Formation informatique individuelle
    • Support Microsoft Windows et MS Office
    • Nouvelle installation, mise à jour de systèmes d’exploitation et d’applications
    • Installation d’e-mails et résolution de problèmes
    • Installation et configuration d’appareils tels qu’imprimantes, modems, tablettes, etc.
    • Mise en place d’un réseau domestique tel que LAN / WAN ou VPN 
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IT Security Checkup pour votre PME

Le thème de la sécurité informatique est très important pour toute entreprise. Une perte de données ou un piratage peuvent avoir de graves conséquences et nuire au développement d’une entreprise. Des données sensibles et non protégées peuvent tomber entre les mains de tiers, ce qui, en cas d’abus, peut nuire considérablement à la réputation de l’entreprise et à sa réputation en général.

Les entreprises sont attaquées quotidiennement et il n’est pas facile de se protéger efficacement et avec succès contre les attaques. Même les entreprises et organisations censées être les mieux protégées sont piratées et infectées par des logiciels malveillants. Cela signifie également qu’une sécurité absolue est illusoire. Néanmoins, les PME et les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour rendre l’accès aux systèmes et aux données aussi difficile que possible pour les pirates et les agresseurs.

Avec notre IT Security Check pour PME, nous apprenons à mieux connaître votre infrastructure informatique et effectuons une inspection et une analyse complètes de votre environnement informatique. L’analyse consistera en un rapport complet sur les risques, une évaluation des risques, la mise en évidence de la vulnérabilité, des avertissements et un résumé des problèmes.

Nous dresserons une liste détaillée des failles de sécurité, y compris les versions des logiciels installés sur le réseau et les mises à jour de sécurité nécessaires. En outre, nous évaluerons et jugerons sur place tous les serveurs et postes de travail appartenant à votre entreprise. Nous pouvons ainsi déterminer s’il y a des problèmes avec ces ordinateurs.

Nous utilisons ces informations pour établir un plan d’action et déterminer les points qui nécessitent une intervention. Nous classons les problèmes critiques par ordre de priorité et les problèmes par ordre d’importance.

Donnez-nous un coup de fil pour en savoir plus ou envoyez-nous simplement un e-mail et nous reviendrons vers vous.

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Microsoft 365 pour votre PME – nous nous en chargeons pour vous!

Avec Microsoft 365, vous n’obtenez pas seulement la dernière version de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, etc.), mais bien plus d’avantages.

Par exemple, Microsoft 365 vous permet de bénéficier d’une solution économique pour votre serveur de messagerie (Exchange online) ou de l’option de stockage de données avec OneDrive. En outre, les avantages de SharePoint résident dans le fait que vous pouvez accéder à tout moment et de partout à vos données ou travailler simultanément en groupe. Vous n’êtes donc plus lié au site de votre entreprise et vous n’avez aucun problème à vous décentraliser si cela représente un avantage pour vous.

La fonction TEAMS s’est rapidement imposée comme un moyen de communication pratique et simple pour les réunions en ligne au sein de votre IRM avec vos employés, mais aussi avec des entreprises partenaires externes, des clients ou des conseillers externes.

Ces dernières années, une tendance claire s’est dessinée dans le domaine du lieu de travail. De nombreuses entreprises permettent à leurs employés de travailler à domicile, dans un modèle hybride ou entièrement à domicile, et c’est pourquoi TEAMS, avec sa fonction de visiophonie, est devenu de plus en plus important pour permettre la communication interne et les réunions en commun.

Voici quelques fonctions clés de Microsoft 365:

    • Vous êtes en permanence en possession de la version la plus récente de Word, Excel, Outlook, etc.
    • Vous pouvez utiliser Microsoft 365 avec ou sans sauvegarde des données dans le cloud (OneDrive).
    • La licence Microsoft 365 peut être installée sur un maximum de cinq appareils par utilisateur (PC, ordinateur Mac, tablette, smartphone, etc. et également à titre privé).
    • Vous n’avez pas besoin d’un serveur de messagerie (Exchange Server), ce qui réduit les coûts.
    • Vous pouvez accéder à vos documents (Word, Excel, etc.) et les modifier depuis n’importe où en vous connectant via un navigateur Web.
    • Avec Office 365, votre équipe peut travailler simultanément sur les documents.
    • Avec Microsoft Teams, vous disposez d’un outil de communication moderne et largement répandu pour les réunions, les chats, la vidéotéléphonie, l’intranet ou les webinaires.
    • Il peut être combiné avec les licences Office existantes déjà acquises.

Contactez-nous afin que nous puissions vérifier ensemble si Microsoft 365 est rentable pour vous et vous apporte une nette plus-value.

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